my3E my3E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke
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Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)
Fragen zur Einrichtung von my3E und zum 'Cloud Registry Key'
Fragen zu Leistungswerten und Daten
Fragen zu Batterien und Batteriedaten
Fragen zu ext. Quellen, Verbrauchern und zus. Leistungsmessern
Fragen zu Wallboxen und deren Unterstützung
Fragen zur iOS / WatchOS / Mac OS Unterstützung etc.
Fragen zur Umsatzsteuer, zum Umsatzsteuer-Helfer und zur Kostenberechnung
Fragen zur forecast.solar Produktionsvorhersage
Fragen zu Widgets / Komplikationen
Fragen zu my3E Premium und In App Käufen
Bekannte Probleme / Serverausfälle
Impressum + Rechtliches

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Kann my3E Push Benachrichtigungen zum Systemstatus empfangen bzw. initiieren?

Ab v2.8.7 (gegen Mitte November 2023 in Testphase verfügbar): EXPERIMENTELLE Push-Benachrichtigungen zum SOC Stand. Kann bei Verfügbarkeit in den my3E App Einstellungen
Kann my3E mein E3/DC System in irgendeiner Weise steuern?

Es ist mit my3E nicht möglich ein E3/DC System 'fernzusteuern' oder in irgendeiner Weise dauerhaft zu überwachen und zu beeinflussen. Beispiel: stoppe den Ladevorgang der Batterie bei Erreichen eines bestimmten SOC, oder: lade genau X kWh via Wallbox in mein Auto, oder:

Werden Balkonkraftwerke von my3E unterstützt und angezeigt?

Es ist technisch leider nicht möglich Balkonkraftwerke (im folgenden BK) in die my3E App voll zu integrieren, ohne erhebliche technische Anpassung am Anschluss des BK im Haus durchzuführen. Balkonkraftwerke (oder auch Steckersolargeräte genannt), speisen den produzierten Strom sofort AC-seitig in's ...
my3E funktioniert nicht (mehr) wie gewohnt - was kann ich tun?

Sollte my3E plötzlich nicht mehr wie gewohnt funktionieren, dann kannst du folgende Dinge tun: Stelle sicher, dass dein Endgerät eine einwandfreie Internetverbindung hat und, bei einer RSCP Verbindung zu deinem E3/DC System, dass die RSCP Konfiguration korrekt ist und alle erforderlichen Einstellung...
Kann my3E Einstellungen am E3/DC System verändern?

my3E ist eine App zur Darstellung und Visualisierung von Leistungswerten eines E3/DC S10 Systems. Das Ändern von Einstellungen des Systems ist technisch über die RSCP Schnittstelle möglich und wird für einige wenige 'Wallbox' und 'Smart Funktionen' Einstellungen auch unterstützt. Grundlegendere Syst...
Gibt es my3E auch für Android Systeme?

my3E ist eine exklusiv für iOS entwickelte Anwendung. Eine Android Version existiert nicht und wird es auch in Zukunft nicht geben, da ich ausschließlich für iOS entwickle und keine Android Geräte besitze. App Entwicklung ist eine teure und zeitaufwändige Angelegenheit. Schon die Entwicklung der iOS...
Was bedeutet my3E, warum heißt die App so?

Der Name E3/DC setzt sich laut Wikipedia folgendermaßen zusammen: [...] aus E3 (einsparend, erneuerbar, effektiv) und DC (Gleichstrom). (siehe https://de.wikipedia.org/wiki/Hager_Group) In Anlehnung an 'Einsparend', 'Erneuerbar' und 'Effektiv' wurde der Name my3E kreiert, im Sinne von

Ist E3/DC der Entwickler von my3E? Warum ist die App nicht kostenlos?

my3E wurde nicht von E3/DC entwickelt. Entwickler und Anbieter der my3E App ist die Totalidea Software GmbH aus Holzwickede. Siehe dazu das Impressum und die Datenschutzrichtlinie. Um die E3/DC Datencloud nutzen zu können hat E3/DC die Totalidea Software GmbH als Entwickler

Sind meine Daten sicher?

Sämtliche, für die Verbindungserstellung erforderlichen Daten verbleiben auf deinem Gerät und werden ausschließlich für die Verbindungserstellung innerhalb von my3E benutzt. Es erfolgt KEINE Weitergabe, KEINE externe Speicherung und auch sonst KEINE anderweitige Verarbeitung der von dir eingegebenen...
Welche zusätzlichen Geräte in meinem Haus werden von my3E unterstützt?

my3E ist eine exklusiv auf das E3/DC System abgestimmte App. Zusätzliche Geräte anderer Hersteller werden sowohl aus technischen Gründen als auch aus Kostengründen nicht unterstützt. Besitzt du ein Gerät, das nicht direkt als zusätzlicher Erzeuger oder als zusätzlicher Verbraucher über einen zus. Le...
Erklärung des my3E Energiemonitor-Screens

Solarproduktion: Zeigt die aktuelle Produktion an. Unter dem Produktionswert wird die Gesamtproduktion des aktuellen Tages angezeigt. Netz: Zeigt den aktuellen Netzbezug (rot) oder die aktuelle Einspeisung (grün) an. Darunter sind die entsprechenden Tagesgesamtwerte zu sehen. Haus: Zeigt den aktuel...
Unterstützt my3E auch Geräte anderer Hersteller als E3/DC?

my3E ist exklusiv für E3/DC Hauskraftwerke erstellt worden und bietet umfangreiche Funktionen um Leistungswerte dieser Systeme darzustellen. Die App unterstützt keine Systeme anderer Hersteller. Auch Wallboxen, die nicht von E3/DC sind, werden nicht unterstützt. Das wird sich auch in Zukunft nicht ä...
Wie kann ich my3E komplett zurücksetzen und neu konfigurieren?

Sollte, aus welchen Gründe auch immer, eine Neukonfiguration von my3E nötig sein, dann folge diesen Schritten: Starte my3E Öffne die my3E 'App Einstellungen' Scro
Gibt es eine CarPlay App für my3E?

my3E beinhaltet keine CarPlay Unterstützung und eine derartige Funktionalität ist derzeit auch nicht möglich, da Apple CarPlay Apps nur für bestimmte App-Typen und Anwendungsfälle zulässt. Eine CarPlay App für my3E würde von Apple nicht freigegeben werden, da sie nicht in eine der von Apple für CarP...
Kann my3E Daten mehrerer E3/DC Hauskraftwerke anzeigen?

Die my3E App-Konfiguration ist an ein E3/DC System gebunden, es ist nicht möglich in einer Installation von my3E die Leistungsdaten mehrerer E3/DC Hauskraftwerke abzurufen. my3E ist aus dem eigenen, persönlichen Bedarf nach einer nativen iOS App entstanden: ich als Entwickler der App besitze nur ein...
Kann der Notstrom- bzw. Inselbetrieb erkannt werden?

my3E kann den Notstrom- bzw. Inselbetrieb nur bei bestehender RSCP-Verbindung zum E3/DC Hauskraftwerk erkennen. Die E3/DC Datencloud stellt keine Informationen bzgl. der Betriebsart zur Verfügung, daher ist die Erkennung des Notstrom- bzw. Inselbetrieb bei Cloud Verbindung nicht möglich.
Werden SG-Ready Geräte bzw. die SG-Ready Schnittstelle unterstützt?

Zur Zeit wird die SG-Ready Schnittstelle von my3E nicht unterstützt. Der Entwickler der my3E App hat weder die technischen noch die finanziellen Möglichkeiten, nur für die Entwicklung der App entsprechende Geräte anzuschaffen und am E3/DC System anschließen zu lassen. Das wäre nötig um eine Unterstü...
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Wo finde ich den 'Cloud-Registry-Key'?

Kategorie: Fragen zur Einrichtung von my3E und zum 'Cloud Registry Key'

Der 'Cloud-Registry-Key' ist erforderlich, um my3E mit der E3/DC Datencloud zu verbinden. Nur mit diesem 'Cloud-Registry-Key' ist es möglich über eine externe Anwendung wie my3E Daten deines E3/DC Hauskraftwerkes über die E3/DC Datencloud abzurufen. Du gibst also praktisch durch Generierung des 'Clo...

Wo finde ich die Seriennummer meines E3/DC Systems?

Kategorie: Fragen zur Einrichtung von my3E und zum 'Cloud Registry Key'

Die Seriennummer eines E3/DC Systems kann hier gefunden werden: Entweder: Auf dem Typenschild am E3/DC System, oder nach Anmeldung im E3/DC Portal, oder eventuell auf der Rechnung deines Installateurs. Achtung: die Seriennummer muss in my3E OHNE Typ-Bezeichnung (z.B. 'S10-') eingeben! Beachte weiter...

Wo finde / setze ich das RSCP Passwort?

Kategorie: Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)

Um eine Direktverbindung zwischen my3E und deinem E3/DC Hauskraftwerk zu erstellen ist eine Authentifizierung erforderlich. Dies geschieht über ein RSCP Passwort. Das RSCP Passwort legst du selbst in den Einstellungen deines E3/DC Hauskraftwerks fest. Und zwar hier: Hauptmenü Personalisieren Benutze...

Infos und Hilfe zur Familienfreigabe von my3E Premium

Kategorie: Fragen zu my3E Premium und In App Käufen

Voraussetzungen für die Familienfreigabe my3E Premium kann seit dem 13.08.2022 mit Familienmitgliedern geteilt werden, vorausgesetzt man hat ein my3E Premium Abo gekauft, welches die Familienfreigabe unterstützt. Das sind automatisch alle Abos, die bis zum 13.08.2022 gekauft werden konnten. Seit dem...

Wie berechnet my3E die Umsatzsteuer auf den Eigenstrom?

Kategorie: Fragen zur Umsatzsteuer, zum Umsatzsteuer-Helfer und zur Kostenberechnung

Vorab bitte folgende Hinweise beachten: Alle Informationen auf dieser Seite betreffen ausschließlich umsatzsteuerpflichtige Nutzer in Deutschland. In anderen Ländern können andere Berechnungen erforderlich sein! Berechnungen erfolgen nach der Richtlinie des BMF "Umsatzsteuerrechtliche Behandlung von...

Was bekomme ich mit einem my3E Premium Abo?

Kategorie: Fragen zu my3E Premium und In App Käufen

Die Entwicklung einer App wie my3E ist ein sehr zeit- und kostenintensives Unterfangen. Apps fallen nicht, wie viele denken mögen, fertig vom Himmel. Nein, es steckt monatelange Arbeit drin! Ursprünglich ist die my3E App in einem wesentlich einfacherem Funktionsumfang lediglich für die eigene, priva...

Kann my3E Push Benachrichtigungen zum Systemstatus empfangen bzw. initiieren?

Kategorie: Wissensdatenbank

Ab v2.8.7 (gegen Mitte November 2023 in Testphase verfügbar): EXPERIMENTELLE Push-Benachrichtigungen zum SOC Stand. Kann bei Verfügbarkeit in den my3E App Einstellungen >>> 'Experimentelle Funktionen' aktiviert werden. Achtung: mit v2.8.7 werden experimentelle Funktionen in my3E eingeführt,...

Werden Balkonkraftwerke von my3E unterstützt und angezeigt?

Kategorie: Wissensdatenbank

Es ist technisch leider nicht möglich Balkonkraftwerke (im folgenden BK) in die my3E App voll zu integrieren, ohne erhebliche technische Anpassung am Anschluss des BK im Haus durchzuführen. Balkonkraftwerke (oder auch Steckersolargeräte genannt), speisen den produzierten Strom sofort AC-seitig in's ...

Kann my3E mein E3/DC System in irgendeiner Weise steuern?

Kategorie: Wissensdatenbank

Es ist mit my3E nicht möglich ein E3/DC System 'fernzusteuern' oder in irgendeiner Weise dauerhaft zu überwachen und zu beeinflussen. Beispiel: stoppe den Ladevorgang der Batterie bei Erreichen eines bestimmten SOC, oder: lade genau X kWh via Wallbox in mein Auto, oder: lade X kWh in den Batteriespe...

Ich brauche Hilfe bei der Einrichtung der RSCP Verbindung

Kategorie: Fragen zur Verbindungserstellung (Cloud / RSCP)

my3E wird mit einer RSCP Verbindung zum E3/DC System von so gut wie allen Nutzern völlig problemlos genutzt. Bei einigen sehr wenigen Nutzern kommt es aber unter Umständen zu Problemen bei der Einrichtung oder Nutzung einer RSCP Verbindung. Solche seltenen Probleme sind aus der Ferne vom Entwickler ...

Die Leistungsdaten meines Systems sind unplausibel oder erscheinen mir falsch. Was kann ich tun?

Kategorie: Fragen zu Leistungswerten und Daten

Bitte beachte: my3E stellt dar was die E3/DC Cloud oder dein E3/DC Hauskraftwerk an Daten bereitstellt. my3E kann nicht entscheiden, ob diese Daten evtl. falsch, ungenau, unvollständig oder unplausibel sind. Das bedeutet: Alle Grund-Leistungswerte, die in der my3E App dargestellt werden, stammen aus...

'Autarkie heute' stimmt nicht in der 'Autarkie-Rate teilen' Funktion. Warum?

Kategorie: Fragen zu Leistungswerten und Daten

Sollte der Wert 'Autarkie heute' in der 'Autarkie-Rate teilen' Funktion nicht stimmen und der Netzbezug bei 100% liegen obwohl das nicht richtig ist, dann überprüfe bitte, ob in den my3E App Einstellungen die Option 'Diverse Einstellungen' >>> 'Autarkierate heute + Autarkierate < 7 Tage'...

Der angezeigte SOC stimmt nicht mit dem Portalwert überein - warum?

Kategorie: Fragen zu Leistungswerten und Daten

my3E empfängt den SOC-Stand bei einer Cloud-Verbindung von der E3/DC Daten-Cloud. Der SOC-Stand wird also nicht von my3E berechnet. Bei einer RSCP-Verbindung kommt der SOC-Stand direkt vom System. Weicht der SOC-Stand von dem im E3/DC Portal angezeigten Wert ab, dann ist entweder das Portal oder my3...

Es wird keine aktuelle Leistung für eine Wallbox angezeigt - warum?

Kategorie: Fragen zu Wallboxen und deren Unterstützung

Es sind einige Fälle bekannt geworden bei denen my3E Nutzer, deren Wallbox auf Grund eines Defekts ausgetauscht wurde berichten, dass nach dem Tausch der Wallbox die Leistung bei aktiven Ladevorgängen nicht in my3E angezeigt wird. Wahrscheinlich sind in solchen Fällen noch zwei Wallboxen im System (...

Werden SG-Ready Geräte bzw. die SG-Ready Schnittstelle unterstützt?

Kategorie: Wissensdatenbank

Zur Zeit wird die SG-Ready Schnittstelle von my3E nicht unterstützt. Der Entwickler der my3E App hat weder die technischen noch die finanziellen Möglichkeiten, nur für die Entwicklung der App entsprechende Geräte anzuschaffen und am E3/DC System anschließen zu lassen. Das wäre nötig um eine Unterstü...

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