my3E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke - Fragen zu Wallboxen und deren Unterstützung

Welche Wallboxen werden von my3E unterstützt?

my3E ist eine exklusiv auf das E3/DC System abgestimmte App und unterstützt daher natürlich alle Wallboxen von E3/DC, die direkt mit dem E3/DC System kommunizieren. Externe Schnittstellen von Drittanbietern (OpenWB o.ä.) werden nicht unterstützt. Ob Wallboxen anderer Hersteller

Welche Steuerungs-Funktionalität bietet my3E für Wallboxen an?

Soweit es sich um E3/DC Wallboxen handelt bietet my3E ab v2.3.1 diese Steuerungs-Funktionalität an: Starten / Beenden eines Ladevorgangs Änderung des Lademodus (Sonnenmodus / Mischmodus) Änderung der Anzahl der Phasen (1 / 3 Phasen / Auto, falls unterstützt)

Für meine Wallbox werden keine Tageswerte angezeigt, warum?

Mehrere Anwender von my3E, die eine E3/DC Wallbox installiert bekommen haben, konnten berichten, dass für ihre E3/DC Wallbox plötzlich keine Tages- bzw. historischen Werte in my3E angezeigt werden. Auch im E3/DC Portal fehlt in solchen Fällen die Wallbox (und E-Mobility) Option komplett, und der Ver...

Meine E3/DC Wallbox wird nicht in my3E angezeigt. Was kann ich tun?

Die E3/DC Datencloud liefert leider keine Informationen darüber aus, ob eine Wallbox an einem E3/DC System angeschlossen ist oder nicht. Deshalb ist es erforderlich, dass du my3E mitteilst, ob, und wenn ja wieviele Wallboxen an deinem E3/DC Hauskraftwerk angeschlossen sind. Dies kannst du in den my3...

Kann my3E Daten zu Ladevorgängen exportieren?

Die Schnittstelle der E3/DC Datencloud bietet aktuell leider keine Möglichkeit, Daten zu Ladevorgängen inkl. genauer Zeitangaben und RFID Identifizierung zu beziehen. Daher ist es derzeit nicht möglich, eine genaue Aufstellung von Ladevorgängen bereitzustellen, um sie beispielsweise dem Arbeitgeber ...

Es wird keine aktuelle Leistung für eine Wallbox angezeigt - warum?

Es sind einige Fälle bekannt geworden bei denen my3E Nutzer, deren Wallbox auf Grund eines Defekts ausgetauscht wurde berichten, dass nach dem Tausch der Wallbox die Leistung bei aktiven Ladevorgängen nicht in my3E angezeigt wird. Wahrscheinlich sind in solchen Fällen noch zwei Wallboxen im System (...

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