my3E - die alternative iOS App für E3/DC Hauskraftwerke - Fragen zu Leistungswerten und Daten

Diagrammdaten weichen leicht von denen im E3/DC Kundenportal ab

my3E ruft sämtliche, für die Diagrammerstellung benötigten Daten deines E3/DC Systems vom E3/DC Datenserver ab. Dein System übermittelt diese Daten kontinuierlich an den E3/DC Datenserver, der diese Daten speichert und für Anwendungen wie my3E bereitstellt. Durch Ab- und Aufrundungen können leichte ...

Der Direktverbrauch weicht von den Angaben im E3/DC Portal ab. Warum?

my3E berechnet den Direktverbrauch entsprechend der Formel wie in der E3/DC System Bedienungsanleitung angegeben: Direktverbrauch = Hausverbrauch - Netzbezug - Batterie (Entladen) Im E3/DC Kundenportal können für den Direktverbrauch andere Werte vorliege

Die dargestellten Daten und Werte stimmen nicht

my3E ruft sämtliche Leistungswerte aus der E3/DC Datencloud oder vom System direkt (bei RSCP Verbindung) ab. Kommt es aktuell zu Problemen auf Seiten der E3/DC Datencloud, dann ist es möglich, dass my3E keine aktuellen Werte in den Widgets bzw. Diagrammen darstellen kann. Unter Umständen weichen die...

Autarkie- und Eigenstromrate weichen von denen im E3/DC Kundenportal ab

Autarkie- und Eigenstromrate können bei einer Cloudverbindung von denen im E3/DC Portal dargestellten Werten aufgrund von Rundungen und einer anderen Berechnungsweise leicht abweichen. Die Abweichungen bewegen sich in einem Raum von wenigen Prozentpunkten und sind somit weiterhin verlässlich und ebe...

Der Wert für 'Direktverbrauch' stimmt nicht oder fehlt. Warum?

Bei der Berechnung des Direktverbrauchs ist zu beachten, dass dieser Wert durch AC-seitige Erzeuger, die direkt in das Hausnetz einspeisen (z.B. 'steckerfertige' Solargeräte, sogenannte 'Balkonkraftwerke'), verfälscht werden kann, da die Leistung dieser Anlagen den Hausverbrauch sofort (also vor der...

Wie lange werden Daten im Diagrammdaten-Cache gespeichert?

my3E sichert Daten von Diagrammen in einem speziellen Speicher, damit die Daten nicht erneut aus der E3/DC Datencloud geladen werden müssen. Dies verbessert die Performance der Diagrammerstellung erheblich und spart wiederkehrende Datenabrufe für dieselben Zeiträume aus der E3/DC Datencloud. Datensä...

Diagramme sind unvollständig - was kann ich hier tun?

Mögliche Gründe für unvollständige Diagramme sind: Beschädigte Diagrammdaten im my3E Daten-Cache:Du kannst den Daten-Cache über die my3E App Einstellungen ganz, oder auch nur teilweise leeren: App Einstellungen >>> Daten-Cache. Dazu auch diese FAQ beachten

Daten in Diagrammen 'hängen fest', Diagramme für größere Zeiträume aktualisieren nicht

Diagrammdaten werden in einem speziellen Speicher gesichert, um Abfragen an die E3/DC Daten-Cloud für immer dieselben Zeiträume zu unterbinden. Siehe dazu diesen Artikel. Sollte es dazu kommen, dass beispielsweise Daten in einem Diagramm für ein noch laufendes Jahr, oder einen noch nicht abgeschloss...

Die 'Netz' Kachel auf dem Energiemonitor Screen ist blau - was bedeutet das?

Sobald die Einspeisung die Abregelungsgrenze erreicht haben sollte, wird die 'Netz' Kachel blau eingefärbt um eine potentielle Abregelung zu visualisieren. Ob wirklich eine Abregelung stattfindet wird dadurch nicht angezeigt.

Wie werden Autarkieraten berechnet?

Die Autarkierate beschreibt vorrangig, welcher Anteil des im Haushalt benötigten Stroms aus der PV-Anlage (oder einer anderen externen Quelle) stammt und welcher Anteil vom Energieversorger bezogen wurde. Daraus ergeben sich folgende Formeln: VerbrauchSelbstproduziert [kWh] = Gesamtverbrauch [kWh] -...

Der angezeigte SOC stimmt nicht mit dem Portalwert überein - warum?

my3E empfängt den SOC-Stand bei einer Cloud-Verbindung von der E3/DC Daten-Cloud. Der SOC-Stand wird also nicht von my3E berechnet. Bei einer RSCP-Verbindung kommt der SOC-Stand direkt vom System. Weicht der SOC-Stand von dem im E3/DC Portal angezeigten Wert ab, dann ist entweder das Portal oder my3...

'Autarkie heute' stimmt nicht in der 'Autarkie-Rate teilen' Funktion. Warum?

Sollte der Wert 'Autarkie heute' in der 'Autarkie-Rate teilen' Funktion nicht stimmen und der Netzbezug bei 100% liegen obwohl das nicht richtig ist, dann überprüfe bitte, ob in den my3E App Einstellungen die Option 'Diverse Einstellungen' >>> 'Autarkierate heute + Autarkierate < 7 Tage'...

Die Leistungsdaten meines Systems sind unplausibel oder erscheinen mir falsch. Was kann ich tun?

Bitte beachte: my3E stellt dar was die E3/DC Cloud oder dein E3/DC Hauskraftwerk an Daten bereitstellt. my3E kann nicht entscheiden, ob diese Daten evtl. falsch, ungenau, unvollständig oder unplausibel sind. Das bedeutet: Alle Grund-Leistungswerte, die in der my3E App dargestellt werden, stammen aus...

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